Recrutamento interno e recrutamento externo: vantagens e desvantagens de cada um

Recrutamento interno e recrutamento externo: conheça cada um dos tipos de seleções, suas vantagens e desvantagens e qual o melhor para a sua empresa

Segundo dados divulgados pela revista Exame, cerca de 78% das empresas estão com dificuldades para recrutar profissionais qualificados. Uma das razões para isso pode estar relacionada à escolha do processo seletivo a ser feito, como um recrutamento interno e recrutamento externo.

Continue a leitura para conhecer cada um desses processos, bem como as suas vantagens e desvantagens. Além disso, daremos algumas dicas de como identificar que tipo de recrutamento é o mais indicado a depender dos objetivos daquela vaga e do profissional a ser escolhido.

Recrutamento interno
Recrutamento externo
Bônus: conheça o recrutamento misto
Como escolher o melhor recrutamento para a sua empresa?
Qual tipo de recrutamento você utiliza na sua empresa?

Sua empresa é uma startup? Então você precisa ler este post em nosso blog em que separamos as principais tendências de recrutamento e seleção para esse tipo de empresa!

1. Recrutamento interno

O recrutamento interno é um processo de seleção no qual as vagas disponíveis são preenchidas por profissionais que já fazem parte da empresa. Em vez de buscar candidatos no mercado externo, a organização identifica colaboradores que tenham o perfil e as competências necessárias para assumir o novo cargo.

Esse método pode incluir promoções, transferências entre departamentos ou mudanças laterais (quando o colaborador passa para uma função de mesmo nível hierárquico, mas em outra área). O objetivo é aproveitar ao máximo o potencial da equipe interna e ofertar oportunidades de crescimento e desenvolvimento para os profissionais.

Na prática, imagine uma empresa de tecnologia que precise de um novo gerente de projetos. Em vez de abrir a vaga para o mercado, ela realiza uma análise interna, identificando que um de seus coordenadores já tem experiência na área, conhece bem a cultura organizacional e tem interesse em crescer na carreira.

Após uma avaliação interna, essa pessoa é promovida ao cargo de gerente.

Quais as vantagens do recrutamento interno?

Os principais benefícios de fazer um recrutamento interno estão relacionados ao aproveitamento do potencial dos colaboradores existentes e à eficiência no preenchimento de vagas. Vamos conhecer melhor essas vantagens?

Redução de custos no processo seletivo

Como o recrutamento é realizado dentro da própria empresa, não há necessidade de gastar com anúncios de vagas, consultorias externas ou longos períodos de triagem e entrevistas. Além disso, o tempo para preencher a posição tende a ser menor, já que os candidatos internos são mais acessíveis.

Mais engajamento e retenção de talentos

Segundo uma pesquisa da Korn Ferry, apenas 36% das empresas contam com plano de retenção de talentos. Se a sua organização está dentro dessa porcentagem, tente fazer mais promoções internas para manter os melhores talentos.

As oportunidades de crescimento interno motivam os colaboradores, pois mostram que a empresa valoriza o desenvolvimento de sua equipe. Isso pode reduzir a rotatividade e aumentar a satisfação no trabalho.

Rapidez na adaptação

Um colaborador interno já conhece a cultura, os processos e as metas da empresa, precisando apenas de ajustes para assumir a nova função. Isso reduz o risco de incompatibilidade cultural e acelera a curva de aprendizado.

Maior controle sobre o perfil do candidato

Os gestores e o RH já conhecem o histórico, as habilidades e o comportamento dos colaboradores internos, o que minimiza surpresas indesejadas no desempenho.

Quais as desvantagens do recrutamento interno?

Apesar das várias vantagens, também existem alguns pontos de atenção que devem ser considerados e que podem impactar a dinâmica da empresa e os resultados do processo. Veja a seguir quais são eles.

Limitação de ideias novas

Recrutar apenas internamente pode levar à repetição de métodos e estratégias, reduzindo a inovação. Além disso, a ausência de novos talentos externos pode dificultar a introdução de perspectivas diferentes na empresa.

Segundo dados do IBGE divulgados pela Agência Brasil, menos de 35% das empresas brasileiras investiram em inovação. Então, ter novos talentos em seus times pode auxiliar nessa questão e, ao mesmo tempo reduzir custos.

Presença de conflitos e competitividade interna

Ao escolher um colaborador para a vaga, outros colaboradores que também desejavam a posição podem se sentir desmotivados ou injustiçados, o que pode gerar ressentimentos e conflitos dentro da equipe.

Aumento de desafios para preencher a posição anterior

Quando um colaborador interno é promovido ou transferido, sua posição anterior fica vaga, criando a necessidade de mais um processo seletivo. Isso pode levar a um ciclo constante de substituições internas.

Possível estagnação de carreira

Em algumas situações, a empresa pode ficar sem oportunidades reais de crescimento para seus colaboradores, gerando uma percepção de estagnação. Isso ocorre quando a organização tem poucos cargos disponíveis em níveis superiores.

Falta de diversidade

Recrutar apenas internamente pode limitar a inclusão de pessoas com diferentes formações, culturas e experiências, comprometendo a diversidade organizacional.

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2. Recrutamento externo

O recrutamento externo é um processo de seleção em que a empresa busca preencher uma vaga contratando profissionais que ainda não fazem parte de sua equipe.

Nesse modelo, os candidatos vêm de fora da organização, podendo ser captados por meio de anúncios de vagas, agências de emprego, redes sociais, plataformas de recrutamento ou indicações de terceiros.

O objetivo do recrutamento externo é trazer novos talentos que agreguem competências, ideias e experiências diferentes, contribuindo para a diversidade e o crescimento da empresa.

Exemplo: Uma empresa de tecnologia precisa de um especialista em inteligência artificial para liderar um novo projeto. Após divulgar a vaga em plataformas como LinkedIn e sites de emprego, ela encontra um candidato que já tem experiência em projetos semelhantes, mas que nunca trabalhou na organização.

Feito o processo de entrevistas e avaliações, o profissional é contratado.

Quais as vantagens do recrutamento externo?

O recrutamento externo dá benefícios estratégicos para empresas que buscam ampliar suas capacidades, renovar ideias e encontrar competências específicas. Confira as principais a seguir.

Renovação de ideias e inovação

Ao contratar profissionais externos, a empresa adiciona novas perspectivas e experiências à equipe. Isso pode estimular a criatividade e ajudar a identificar soluções para problemas antigos.

Acesso a competências e habilidades específicas

O recrutamento externo permite que a organização encontre talentos com conhecimentos técnicos ou habilidades que não estão disponíveis internamente.

Ampliação da diversidade organizacional

Contratar pessoas de diferentes origens, formações e experiências contribui para uma equipe mais diversificada, o que fortalece a capacidade de inovação e a tomada de decisão.

Redução de rivalidades internas

Ao buscar talentos fora da empresa, evita-se possíveis tensões ou competições entre colaboradores internos que aspiram ao mesmo cargo.

Conexões com novas redes de contatos

Profissionais contratados externamente trazem consigo uma rede de relacionamentos que pode ser útil para a empresa, facilitando parcerias e acesso a mercados.

Quais as desvantagens do recrutamento externo?

Apesar dos benefícios, o recrutamento externo apresenta algumas desvantagens que podem impactar o custo, o tempo e a integração do novo colaborador. Abaixo estão os principais pontos de atenção desse método de seleção.

Custo elevado do processo seletivo

O recrutamento externo frequentemente exige investimentos financeiros em divulgação de vagas, consultorias especializadas e várias etapas de triagem, como entrevistas, testes e dinâmicas. Isso pode ser mais caro que promover internamente.

Tempo de adaptação do novo colaborador

Colaboradores contratados de fora precisam de tempo para se ajustar à cultura, aos processos e à dinâmica da empresa. Esse período pode levar semanas ou até meses, e, durante essa fase, o desempenho do novo colaborador pode ser inferior ao esperado.

Risco de incompatibilidade cultural

Mesmo sendo tecnicamente qualificado, o novo colaborador pode não se adaptar à cultura organizacional, resultando em problemas de relacionamento e desempenho. Isso pode levar a uma nova substituição, o que aumenta os custos e o tempo de seleção.

Desmotivação entre colaboradores internos

Segundo relatório da Gallup, cerca de 60% das pessoas estão emocionalmente desligadas dos seus trabalhos, sendo uma das questões para isso a falta de oportunidades para desenvolvimento interno como promoções.

O preenchimento de cargos com profissionais externos pode causar desmotivação nos funcionários que esperavam ser promovidos. Isso pode resultar em perda de engajamento ou aumento da rotatividade.

Processo de integração mais longo

A integração de novos colaboradores externos geralmente exige treinamento e apoio mais intensivos, o que demanda tempo e dedicação de outros funcionários, especialmente do RH e da liderança.

Você sabia que um bom onboarding pode ser o que fará o seu talento permanecer na empresa por mais tempo? Saiba mais sobre o assunto lendo este outro conteúdo em nosso blog!

3. Bônus: conheça o recrutamento misto

Talvez você esteja pensando: mas seria possível criar um processo seletivo que unisse o recrutamento interno e externo? Sim! Esse é recrutamento misto.

O recrutamento misto é um modelo que combina estratégias de recrutamento interno e externo, permitindo que a empresa busque talentos tanto dentro quanto fora de sua organização. Nesse método, a vaga é aberta para os colaboradores internos, mas também divulgada ao mercado externo, ampliando as possibilidades de encontrar o candidato ideal.

Como o recrutamento misto funciona na prática?

Primeiro, analisa-se o quadro interno: a empresa avalia se há colaboradores com as competências e qualificações necessárias para ocupar o cargo;
Simultaneamente, inicia-se a busca externa: caso não haja candidatos internos adequados ou para ampliar as opções, a vaga é divulgada em plataformas externas.

Veja um exemplo em que esse tipo de seleção pode ser muito útil: uma empresa precisa de um gerente financeiro, então ela divulga a vaga internamente, incentivando colaboradores qualificados a se candidatar.

Ao mesmo tempo, anuncia a oportunidade em plataformas de recrutamento, como o LinkedIn. No final, a escolha é feita com base na melhor adequação ao cargo, seja com um funcionário atual ou um profissional externo.

Quais as vantagens do recrutamento misto?

Maior abrangência: aumenta a chance de encontrar o melhor candidato, seja ele interno ou externo.
Equilíbrio entre inovação e reconhecimento: valoriza os talentos internos sem deixar de incorporar novas ideias e experiências externas.
Competitividade saudável: colaboradores internos se esforçam mais ao saber que estão concorrendo com profissionais externos.

E quais as suas desvantagens?

Custo e tempo elevados: a combinação dos processos internos e externos pode prolongar o período de seleção e aumentar os custos;
Possível frustração interna: se um colaborador interno qualificado não for escolhido, pode haver desmotivação.

4. Como escolher entre o recrutamento interno e recrutamento externo para a sua empresa?

Escolher o tipo de recrutamento ideal para sua empresa exige uma análise cuidadosa de fatores como o objetivo da vaga, o perfil do candidato desejado e as características da cultura organizacional.

De antemão, já afirmamos que não existe um modelo universalmente melhor; o que funciona depende das necessidades específicas do momento e do contexto da organização.

Para te ajudar nessa escolha, separamos alguns fatores que devem ser considerados na hora de tomar essa decisão. Vamos lá?

Avalie a urgência do preenchimento da vaga

Se a posição precisa ser ocupada rapidamente, o recrutamento interno pode ser mais eficaz, já que envolve menos etapas e os candidatos já conhecem a cultura e os processos da empresa. Para posições que permitem mais tempo de seleção, o recrutamento externo ou misto pode ser considerado para buscar um perfil mais diverso ou especializado.

Defina o nível de especialização necessário

Cargos que exigem habilidades muito específicas ou experiências que não estão disponíveis internamente são melhor atendidos pelo recrutamento externo. Já posições com competências transferíveis podem ser preenchidas por talentos internos.

Considere a motivação e o engajamento da equipe

Se a empresa deseja aumentar o engajamento e mostrar valorização dos colaboradores, o recrutamento interno pode ser uma boa escolha. No entanto, essa estratégia deve ser usada com cuidado para não limitar a diversidade de ideias.

Analise o impacto financeiro

Se o orçamento for limitado, o recrutamento interno geralmente é mais econômico. Por outro lado, o recrutamento externo pode trazer um retorno maior a longo prazo ao agregar novos conhecimentos.

Pense na diversidade e inovação

Empresas que precisam renovar suas ideias ou aumentar a diversidade podem se beneficiar do recrutamento externo ou misto, que permite atrair talentos com experiências e formações variadas.

5. Como o FaçaAgora! pode ajudar a sua empresa a ter processos seletivos mais eficientes?

O FaçaAgora! tem soluções completas e personalizadas para otimizar processos de recrutamento e seleção, atendendo desde a identificação do perfil ideal até integração de novos colaboradores.

Por meio do uso de tecnologia, expertise e metodologias estratégias, conseguimos auxiliar negócios a encontrar e contratar os melhores talentos, garantindo mais eficiência em cada etapa.

Veja a seguir alguns dos nossos principais diferenciais em recrutamento e seleção.

Definição do Perfil Ideal (ICP)

Junto à liderança, elaboramos um perfil detalhado do candidato ideal, considerando requisitos técnicos, comportamentais e alinhamento com a cultura da empresa. Isso reduz erros na contratação e acelera o processo.

Recrutamento ativo

Profissionais especializados, como recruiters e headhunters, realizam buscas proativas no mercado para identificar talentos de alta performance, atendendo vagas de tecnologia, gestão e outras áreas de alta complexidade.

Processos seletivos in company

Desenvolvemos e executamos todas as etapas seletivas de maneira alinhada à realidade da organização. Essa abordagem atrai candidatos que valorizam a cultura e os objetivos da empresa, além de formar um banco de talentos para futuras oportunidades.

Onboarding estratégico

A integração dos novos contratados é feita de forma cuidadosa, com suporte para que eles se adaptem à cultura e ao funcionamento da organização, garantindo que se tornem produtivos rapidamente.

Uso de feedbacks

Todos os candidatos, aprovados ou não, recebem devolutivas construtivas, fortalecendo a marca empregadora da empresa e promovendo uma experiência positiva.

5. Qual tipo de recrutamento você utiliza na sua empresa?

Escolher entre o recrutamento interno e recrutamento externo é uma ótima forma de conseguir desenvolver os colaboradores que já estão na sua empresa, bem como da oportunidade de entrar em contato com novas ideias e pensamentos por meio de novos profissionais.

Se você não quer “fazer feio” nos seus próximos recrutamentos, baixe gratuitamente o nosso checklist e não pule nenhuma etapa desse processo tão importante para identificar e trazer os melhores talentos para sua empresa!