Modelo home office: como manter a cultura fortalecida?

O que é a cultura organizacional

A cultura de uma empresa é o conjunto de normas, crenças, valores, atitudes, linguagem, hábitos, rituais e símbolos que representam e orientam o comportamento de seus colaboradores. Ela reflete o modo de pensar predominante da organização, e é muito importante para que a equipe possa trabalhar em sintonia com os objetivos da companhia, e tomar decisões alinhadas com sua missão, direção e planejamento.

A importância de manter uma cultura forte

Uma cultura bem definida e fortalecida melhora a produtividade e o clima organizacional, aprimora o relacionamento com clientes e fornecedores, solidifica o posicionamento de marca, aumenta a satisfação dos funcionários, e por consequência pode aumentar a lucratividade da empresa, apresentando uma vantagem competitiva muito relevante para os negócios.

Com a realidade do trabalho home office, muitas vezes a cultura pode ficar prejudicada. A distância, a falta do convívio diário e a falta de um ambiente imerso dificultam a conexão necessária entre colaborador e empresa para que os valores e expectativas sejam compartilhados entre todos os integrantes. Além disso, no modelo home office o colaborador lida diariamente com distrações, interrupções, interferências familiares e precisa aprender a gerenciar o limite entre sua vida pessoal e profissional.

Como manter a cultura fortalecida no modelo home office

Portanto, medidas para fortalecer a cultura, que já eram essenciais para o sucesso da companhia, se mostram ainda mais necessárias. E precisam ser adaptadas para o meio remoto, considerando todas as suas ferramentas e limitações. Aqui vão algumas dicas de como manter a cultura fortalecida no modelo home office: 

1. Momentos de convívio e aproximação

No modelo presencial, os colaboradores teriam momentos descontraídos de convívio e relacionamento uns com os outros nos intervalos do trabalho que contribuíram para a construção de como a empresa lida com as situações no senso coletivo. Portanto, é interessante tentar replicar esse espaço de convivência no modelo home office através de reuniões leves, interativas e com momentos em que conversas paralelas são incentivadas. 

2. Contato constante

O colaborador precisa de um contato constante para se sentir amparado e conectado com sua equipe. Portanto, momentos regulares de repasses, feedbacks e alinhamentos de expectativas, objetivos são essenciais para que haja uma sintonia entre todos. 

3. Comunicação interna eficiente

É essencial que a empresa mantenha a equipe alinhada com seus objetivos e ações, além de evitar fofocas e rumores, e para isso a comunicação deve ser muito clara, objetiva e transparente. 

Além disso, centralizar as informações e as plataformas de contato se mostra interessante para que as informações não sejam perdidas. 

4. Feedbacks

Com a falta de convívio, a cultura de feedbacks constantes se torna muito necessária a fim de manter o time em sintonia. Lembrando que esses feedbacks precisam ser dados em tempo hábil e de forma construtiva. O colaborador deve entender muito claramente o seu papel e o seu impacto na organização, além de se sentir reconhecido e parte de um time que almeja o mesmo objetivo.

5. Imersões

Especialmente durante o modelo home office, é interessante que os gestores organizem eventos e imersões a fim de ter um momento para aprofundar as informações internas de ações e planejamentos da organização. Além disso, é possível proporcionar momentos de integração entre os membros e ainda criar pautas especificamente para tratar de aspectos da cultura que precisam ser reforçados. 

6. Delivery

Para que o colaborador se sinta reconhecido e apreciado, a empresa também pode usar do recurso do delivery para enviar para a residência dos funcionários mimos, kits de boas-vindas à empresa, kits para eventos especiais, algum agrado como forma de premiação ou parabenização, entre muitas outras possibilidades.

7. Momentos presenciais

Desconsiderando o cenário de pandemia, mesmo as empresas que trabalham com o modelo home office também podem propor momentos presenciais em datas especiais e comemorativas, como festas de final de ano. Assim, os colaboradores têm a oportunidade de se conhecer pessoalmente e fortalecer seus vínculos pessoais com os colegas de trabalho.