Crescimento Empresarial: O Guia completo

1.0 O que é crescimento empresarial?

Quando conversamos com algumas pessoas, vemos conceitos precipitados dizendo que o termo está diretamente ligado à contratação de novos colaboradores, ou seja, aumento do quadro de profissionais. A realidade é que crescimento empresarial é um conjunto de fatores que levarão a organização à entrada e expansão no mercado. 

Levando isso em consideração, os principais fatores são:

• A baixa entrada de concorrentes no setor;
• As possibilidades de expansão;
• A qualidade do produto ou atendimento;
• A diversificação e a inovação. 

2.0 Qual a importância do crescimento empresarial?

Investir no crescimento empresarial é garantir a sustentabilidade da sua organização a longo prazo, pois ele pode significar o aumento da receita, expansão do mercado, ampliação da capacidade produtiva ou até mesmo o fortalecimento da sua marca. Todos esses são fatores muito importantes para quem quer manter uma empresa “de pé” por muito tempo.

2.1 Aumenta a geração de lucros

Uma empresa em crescimento é uma organização que dá mais lucros. Isso acontece porque, à medida que se aumentam as vendas ou valor dos produtos e serviços oferecidos, a rentabilidade aumenta. A nossa recomendação é que você utilize esse valor extra para reinvestir no seu negócio e desenvolvê-lo ainda mais.

2.2 Dá vantagem no mercado

Segundo o Governo Federal, 2,7 milhões de novas empresas foram abertas em 2023 só no Brasil. Como você deve imaginar e experienciar, os setores estão cada vez mais competitivos, mas as organizações que investem em seu crescimento conseguem se adaptar às tendências e mudanças do mercado, além de conseguirem destacar os seus diferenciais perante a concorrência.

2.3 Gera empregos e desenvolvimento econômico

Indiretamente, todos saem ganhando com o crescimento empresarial: uma organização em desenvolvimento precisará contratar mais colaboradores, o que reduz os índices de desemprego e melhora as condições econômicas da região.

2.4 Atrai e retém talentos

Se você busca uma equipe de alta performance que queira crescer na organização, focar no desenvolvimento da organização também pode te ajudar a cumprir esse objetivo, já que muitos colaboradores buscam por empregos estáveis e que oferecem potencial de crescimento interno.

2.5 Incentiva a empresa a investir em inovação

Organizações focadas em desenvolvimento contam com mais recursos para investir em inovação, pesquisa e desenvolvimento, além de estarem mais abertas para adotar tecnologias e métodos que levem a ganhos significativos de produtividade e performance.

Visualizando todo esse cenário, a primeira pergunta que vem à mente é: será que estamos preparados para um crescimento empresarial?

3.0 Estou no momento certo para o crescimento empresarial?

Neste momento, olhe para dentro da sua organização e avalie os seguintes pontos: 

• Demanda; 
• Capacidade produtiva; 
• Qualidade.

3.1 Demanda 

Vamos fazer uma breve análise da seguinte situação: temos uma indústria com máquinas capazes de produzir 1.000 camisas por dia. Conforme os pedidos recorrentes, precisamos atender a demanda de 700 peças. Portanto, conseguimos atender todos os clientes, correto?

Agora, nosso setor comercial realizou uma venda cuja demanda total será de 600 camisas diárias, totalizando uma necessidade de produzirmos 1.300 unidades. A partir desse momento, temos uma demanda reprimida, pois não conseguiremos atender a essa produção.

Uma situação similar acontecerá com o seu negócio. Precisamos avaliar se existe a demanda antes de estabelecer um processo de crescimento empresarial, visto que para atendê-la pode ser necessário um alto investimento para aumentar a produtividade. Além disso, visualize também a sazonalidade do aumento da demanda, visto que em alguns casos pode-se negociar prazos com os clientes sem necessariamente investir em expansão. 

3.2 Capacidade produtiva 

Retornando à situação anterior, vemos que o maquinário não será capaz de suportar a demanda, certo? 

Nesta hora, avaliaremos nossa capacidade produtiva. A nossa equipe com o maquinário que possui e com o que consegue produzir atualmente atenderá os novos clientes?

Visualize como a empresa poderá aumentar sua produtividade com o mínimo de investimento possível, pois como alertado anteriormente, pode ser algo sazonal. Além disso, faça uma análise se será necessária a contratação de novos funcionários, compra de maquinários, ampliação ou criação de novos setores e como a organizção se comportará neste período, para haver um alinhamento entre todos os setores para poderem caminhar para um lugar-comum. 

3.3 Qualidade 

Vivemos em um mercado muito competitivo em que o cliente quer o produto ou serviço cada vez mais rápido e com o máximo de qualidade possível. Por isso, este é nosso terceiro aspecto a ser analisado. 

Além de demanda e capacidade produtiva, a qualidade será um diferencial chave para você nesse processo. Trate como prioridade pelo menos mantê-la, pois seus clientes (sem dúvidas) levarão isso em consideração antes de realizar qualquer compra com você. 

Para exemplificar, lembre-se da situação abordada no início desta seção. Nela, conseguimos atender 1.000 peças com excelente qualidade e ótimo atendimento aos clientes. Se houver aumento da demanda para 1.300 e deixarmos nossa qualidade se perder, podemos não atender às expectativas dos consumidores. Isso significa que iremos perdê-los para o mercado muito em breve. 

4.0 Como desenvolver uma estratégia de crescimento empresarial?

Avaliado o momento em que a sua organização atravessa, podemos iniciar o desenvolvimento de um plano para o crescimento empresarial. Nele, faremos não só avaliações internas, mas também externas, para elaborar um plano de ação. Em seguida, será necessária uma expansão deste, bem como uma validação do processo para buscar melhorias contínuas. 

4.1 Avaliação interna 

Conforme exposto anteriormente, devemos nos atentar aos pontos internos da organização. Por isso, não podemos pensar na estratégia sem antes fazer uma análise profunda considerando nossa capacidade de produção, qualidade e demanda reprimida. 

Seja criterioso, pois isso pode definir o futuro da sua empresa. Esteja sempre atento aos sinais que o seu negócio vem apresentando para que você esteja preparado para as eventuais mudanças que poderão ocorrer durante o processo.

4.2 Avaliação externa 

Não podemos deixar de nos atentar ao mercado. Como dito anteriormente, visualize as possibilidades de expansão antes de realmente fazê-las. Como na produção de peças, ao fazer um investimento precipitado para atender demandas que não existem ainda, ou que sejam sazonais, isso pode levar a saúde financeira da empresa à ruína. 

Este estudo é extremamente necessário e uma dica de ouro é realizar algumas entrevistas com seus clientes para avaliar possibilidades de melhoria no seu atendimento, produto ou serviço, qualidade e entregabilidade. Sem dúvidas, isso direcionará melhor o seu caminho de expansão. 

4.3 Mínimo produto viável (MVP) e expansão de crescimento empresarial

Antes de fazer um mega investimento e com a avaliação interna em mãos, procure estruturar uma forma de iniciar o processo com baixo custo, estudando e prevendo o comportamento da indústria frente as melhorias que traremos. 

Neste momento, é necessário definir noções de sucesso para esse movimento, pois o MVP será transformado em uma estratégia mais robusta de crescimento empresarial e, sem dúvidas, isso nos ajudará na avaliação do procedimento utilizado. 

Após este processo, caso o MVP tenha sido positivo, pode-se desenvolver uma expansão para este, levando em consideração mais setores da organização, melhorias internas, investimentos em contratação de mão de obra qualificada e derivados. 

4.4 Melhoria contínua 

De nada adianta estabelecer um mega plano de desenvolvimento sem estabelecer o que pode ser melhorado continuamente. Defina de quanto em quanto tempo você e seu time avaliarão os resultados, promovendo pontos de melhoria e os prazos para que esses sejam iniciados. 

Vale ressaltar que o mercado é muito volátil e quando temos análises contínuas do processo, temos a possibilidade de se antecipar, mudar mais rápido e adaptar ao mercado com mais facilidade que outras empresas, Afinal, você quer ou não apresentar um diferencial competitivo?

5.0 Quais os 3 cuidados para um crescimento empresarial assertivo?

Passando esses pontos e estabelecendo os critérios de avaliação é certo que sua organização estará apta a iniciar o processo de crescimento empresarial. Mas, antes disso, separamos três cuidados com possíveis problemas que sua organização poderá enfrentar. 

5.1 Expansão rápida 

Você, no local onde mora, provavelmente já percebeu alguma empresa crescendo e dobrando de tamanho em um curto espaço de tempo, não é mesmo? 

Devemos ter muito cuidado ao passar por essa situação, pois uma expansão provavelmente solicitará a contratação de colaboradores qualificados ou até mesmo a contratação para desenvolver novos profissionais capacitados. 

Neste quesito, você precisará saber como realizar um processo de recrutamento e seleção assertivo ou poderá contar com algumas empresas que oferecem essas soluções ao mercado.

5.2 Fortalecimento da equipe 

No momento da expansão sabemos o quanto o negócio fica de cabeça para baixo com tantas demandas em todas as áreas. Por isso, busque mecanismos para desenvolver sua equipe e capacitá-la para os principais desafios que sua empresa possa vir a enfrentar. 

Tal atitude gera fortalecimento para os colaboradores, além deles considerarem que a organização tem o cuidado de fornecer as ferramentas necessárias para eles cresçam com a organização. 

Caso você não tenha uma ideia clara de como fazer isso, temos um conteúdo sobre: