Taxa de absenteísmo: o que é, como calcular e como evitar

3. Quais as consequências de uma alta taxa de absenteísmo?

Acredite, as consequências de uma taxa de absenteísmo alta podem ser maiores do que você imagina. Veja a seguir alguns dos problemas que a empresa enfrenta ou pode enfrentar nesta situação.

Queda de produtividade

Em primeiro lugar, uma alta porcentagem de ausências pode resultar na queda da produtividade do time ou da organização, já que o desfalque de colaboradores fará com que alguns processos de trabalho sejam interrompidos ou atrasados.

Ao mesmo tempo, os profissionais presentes precisaram ficar encarregados de cumprir as demandas deixadas pelos ausentes, o que pode resultar na queda da qualidade da entrega final.

Diminuição da satisfação do time

Os colaboradores que precisam frequentemente cobrir as demandas dos que estão ausentes podem se sentir desmotivados e sobrecarregados no serviço, fazendo com que o ambiente se torne menos colaborativo e até mesmo resulte em desavenças entre os membros do time.

 Além disso, os profissionais que se sentem prejudicados pelo excesso de trabalho podem pedir demissão ou trocar de emprego, fazendo com que a empresa aumente seus custos em treinamento e recrutamento de novos contratados, ao mesmo tempo que atrapalha na atração de novos talentos para a organização.

Custos adicionais

Sim, colaboradores que faltam bastante podem causar mais gastos para a organização, já que ela precisará contratar profissionais temporários para cumprir essas ausências, ou pagar horas extras para aqueles que estão cumprindo a lacuna deixada pelos faltantes.

Queda de reputação

Todas essas consequências que listamos podem resultar em um problema ainda maior: a queda da reputação da empresa por parte dos clientes e parceiros, uma vez que eles podem perceber a inconsistências nos serviços prestados, fazendo que a confiança e a lealdade à marca sejam prejudicados.

4. Qual a taxa de absenteísmo ideal?

O absenteísmo de colaboradores pode trazer diversos problemas para empresa, mas calma! Não há como zerar essa taxa, pois imprevistos podem acontecer que farão com que seus profissionais precisem se ausentar do serviço.

Dessa forma, o recomendado é que a organização mantenha um índice saudável… mas qual seria esse valor? No geral, é defendido que uma porcentagem aceitável fica em torno dos 3% a 4%. Porém, a verdade é que essa porcentagem pode variar bastante a depender do tamanho, do seu segmento e do período em que o cálculo está sendo feito.

É importante não se prender apenas a números, mas também identificar outros fatores que podem indicar uma alta taxa de faltas ou que esse valor pode aumentar em um futuro próximo.

Para encontrar o índice de absenteísmo ideal para sua organização, busque um equilíbrio que permita a empresa funcionar de maneira eficiente e sustentável, ao mesmo tempo que cuida do bem-estar e da satisfação de seus colaboradores.

5. Como evitar o absenteísmo na minha empresa?

Até aqui, você já entendeu o que é a taxa de faltas, quais as consequências que ela pode causar na sua organização e até mesmo qual a porcentagem considerada aceitável de ausências. Agora, está na hora de entender quais medidas podem ser tomadas para diminuir esse problema em sua organização.

Promova um ambiente de trabalho saudável

O primeiro passo é garantir que a sua empresa seja um local de trabalho saudável para os seus profissionais. Isso porque, nem sempre as faltas injustificadas são motivadas por fatores externos: trabalhar em um ambiente tóxico pode fazer com que a sua equipe adoeça e precise se afastar para tratar a sua saúde mental.

Implemente políticas de gestão de ausências claras

Alguns colaboradores podem não estar justificando suas faltas por não saber como fazer isso corretamente. Dessa forma, é válido implementar a política de gestão de ausências claras e transparentes.

Para isso, a organização deve exigir justificativas adequadas para as faltas não planejadas, além de implementar medidas disciplinares e consistentes, quando necessário, para que o colaborador entenda as consequências da falta de comunicação no ambiente de trabalho.

Promova a flexibilidade no local de trabalho

Colaboradores que moram muito longe do serviço ou em locais que sofrem com enchentes, por exemplo, podem ter um alto nível de absenteísmo. Nessas situações, é válido implementar estratégias para aumentar a flexibilidade, como permitir que o colaborador trabalhe em horários alternativos ou remotamente.

Dessa forma, mesmo que o colaborador não compareça presencialmente à empresa, ele terá condições de trabalhar e fazer as suas entregas sem que isso comprometa o fluxo de trabalho da organização.

Invista em programas de desenvolvimento de liderança

Treine as suas lideranças para que elas possam reconhecer precocemente se há níveis de insatisfação ou estresse nos colaboradores para que eles possam intervir proativamente e resolver essa situação antes que ela se transforme em faltas.

Oferte benefícios

Também é interessante oferecer ao time benefícios competitivos e oportunidades dentro da organização. Dessa forma, melhora-se o ambiente de trabalho e faz com que os profissionais sejam incentivados a se aprimorar sem se sentirem insatisfeitos com a empresa.

6. Absenteísmo e turnover: qual a diferença?

Você já ouviu falar em turnover? Existem algumas pessoas que podem confundir esse termo com o absenteísmo, porém são termos para situações bem diferentes, mas um pode se tornar consequência do outro.

O absenteísmo se refere à frequência e duração de ausências não planejadas dos colaboradores nos dias usuais de trabalho. Essas faltas podem ter diversas causas, desde problemas pessoais até afastamentos por problemas de saúde, resultados de um ambiente tóxico.

Já a taxa de rotatividade dos profissionais é um indicador que avalia a frequência com que os profissionais deixam a empresa e são substituídos por novos contratados. Essa saída pode ser tanto voluntária, ou seja, o pedido de demissão partir do funcionário, ou involuntária, que é quando a organização rescinde contrato com os colaboradores.

Entretanto, se um profissional começa a faltar bastante no trabalho, isso pode significar que ele, em breve, pode pedir demissão ou ser demitido pela organização. Dessa forma, é importante avaliar de perto esse índice para evitar uma alta rotatividade dentro da empresa.

7. Não falte no nosso próximo blogpost, hein?

Assim, entendendo mais sobre o que é a taxa de absenteísmo, quais as suas consequências para empresa e quais atitudes tomar para diminuir esse índice, você terá colaboradores não apenas mais presentes no serviço, como também mais engajados e animados com suas atividades.

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